Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888solot

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 888solot chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông bán thông tinQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
888solot Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888solot
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 888solot xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu không hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin bạn nhập — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL trước khi truyền đến máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Ai được xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên hỗ trợ có thẩm quyền mới truy cập thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu. Không có bên thứ ba thương mại nào nhận dữ liệu của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.
Email Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví MoMo để đối soát. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat để yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Đội hỗ trợ xác nhận danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tính năng đăng nhập và giao dịch vẫn hoạt động bình thường.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.